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AI ETHICS & POLICY
AI 윤리 및 활용 정책
시행일: 2026년 3월 29일 | (주)제노믹
1. AI 윤리 원칙
사람 중심의 AI
AI는 사람을 대체하지 않습니다. 의사의 눈과 귀가 되어 닿지 못하는 곳까지 돌봄을 확장하는 도구입니다. 최종 판단과 결정은 항상 사람이 합니다.
투명성
AI가 어떤 데이터를 수집하고, 어떻게 분석하며, 어떤 판단을 내리는지 이용자와 보호자에게 투명하게 공개합니다. AI의 한계도 솔직하게 안내합니다.
공정성과 포용
나이, 지역, 장애, 언어에 관계없이 모든 사람이 동등하게 돌봄을 받을 수 있어야 합니다. 22개 언어를 지원하고, 사투리를 이해하는 것은 이 원칙의 실천입니다.
안전 최우선
AI 감지의 정확도는 100%가 아닙니다. 이를 명확히 안내하며, 오감지(False Positive)가 미감지(False Negative)보다 낫다는 원칙으로 설계합니다. 위험 상황에서는 항상 알림을 보냅니다.
2. AI 데이터 활용 정책
수집하는 데이터
- 음성 데이터: 어르신과의 대화 내용. 대화 품질 향상 목적으로 활용합니다.
- 영상 데이터: 카메라 영상은 기기 내에서만 AI가 분석합니다. 서버로 전송하지 않습니다. 경보 발생 시 스냅샷 1장만 72시간 보관 후 자동 삭제합니다.
- 건강 체크 응답: 식사, 수면, 통증, 약 복용, 기분 등 자가 보고 데이터. 보호자와 의료진에게 공유됩니다.
- 인지기능 점수: 두뇌 운동 결과 기반 점수. 의료 진단 목적이 아닌 참고용 지표입니다.
활용하지 않는 것
- 데이터를 광고 목적으로 활용하지 않습니다.
- 이용자 동의 없이 제3자에게 데이터를 판매하거나 제공하지 않습니다.
- AI 학습을 위해 개인 데이터를 활용하지 않습니다.
3. AI 감지 한계 안내
- 낙상 감지: 카메라 영상의 움직임 패턴을 분석합니다. 카메라 사각지대, 어두운 환경, 느린 낙상은 감지하지 못할 수 있습니다.
- 화재 감지: 영상의 색상 패턴을 분석합니다. 의료기기 수준의 화재 감지기를 대체하지 않습니다.
- 침입 감지: 야간 움직임을 감지합니다. 반려동물의 움직임을 사람으로 오인할 수 있습니다.
- 음성 인식: 주변 소음, 발음, 사투리에 따라 인식률이 달라질 수 있습니다.
본 서비스는 의료기기가 아닙니다. 의료 진단, 치료, 처방을 대체하지 않으며, 건강 이상이 의심될 경우 반드시 의료기관을 방문하시기 바랍니다.
4. AI 모델 정보
- 대화 AI: Google Gemini 2.5 Flash Lite (서버 프록시 경유, API 키 비노출)
- 영상 분석: Canvas 픽셀 분석 (온디바이스, 외부 전송 없음)
- 음성 인식/합성: Web Speech API (브라우저 내장, 온디바이스)
5. 이용자 권리
- 언제든지 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
- AI 감지 기능을 개별적으로 끄거나 켤 수 있습니다.
- "그만해"라고 말하면 AI가 즉시 멈춥니다.
- 수집된 데이터의 열람을 요청할 수 있습니다.
6. 문의
AI 윤리 및 데이터 활용에 관한 문의: