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이용약관
시행일: 2026년 3월 29일
제1조 (목적)
본 약관은 (주)제노믹(이하 "회사")이 제공하는 AI 돌봄 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스 개요)
서비스는 구형 스마트폰을 활용하여 다음 기능을 제공합니다.
- AI 영상 감지: 낙상, 화재, 침입, 배회 감지
- AI 말벗: 음성 대화, 건강 체크, 인지기능 추적
- 보호자 알림: 카카오 알림톡, SMS, Push 알림
- 관제 대시보드: 시설 다중 카메라 모니터링
제3조 (이용 조건)
- Android 8.0 이상 또는 iOS 14 이상의 스마트폰이 필요합니다.
- 인터넷 연결(Wi-Fi 또는 데이터USIM)이 필요합니다.
- 이용자는 정확한 연락처 정보를 제공해야 합니다.
제4조 (이용료)
서비스 이용료는 홈페이지에 공시된 요금제에 따르며, 회사는 요금 변경 시 30일 전에 공지합니다.
제5조 (면책 사항)
- AI 감지 기능은 100% 정확도를 보장하지 않습니다. 보조적 수단으로 사용하시기 바랍니다.
- 인터넷 연결 장애, 기기 고장 등 회사의 통제 범위 밖의 사유로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 제공한 정보의 정확성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제6조 (계약 해지)
- 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 계약을 해지할 수 있습니다.
- 해지 시 개인정보는 즉시 삭제됩니다.
- 환불에 관한 사항은 환불정책을 따릅니다.
제7조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 대구지방법원을 관할법원으로 합니다.
제8조 (연락처)